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| ID | Projekt | Kategorie | Sichtbarkeit | Meldungsdatum | Zuletzt aktualisiert |
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| 0000408 | Magellan | Allgemein | öffentlich | 2018-08-17 23:20 | 2022-05-13 14:53 |
| Reporter | xenomorph | Bearbeitung durch | stm2 | ||
| Priorität | normal | Schweregrad | Absturz | Reproduzierbar | zufällig |
| Status | geschlossen | Lösung | nicht reproduzierbar | ||
| Produktversion | 2.0.6 | ||||
| Behoben in Version | 2.1.0 | ||||
| Zusammenfassung | 0000408: Einfrieren beim Öffnen eines Reports | ||||
| Beschreibung | Hi, gelgentlich friert Magellan beim Öffnen eines CRs ein. Man muss den Client dann abschießen und neu starten. Es kann, soweit ich das beobachtet habe, mit jedem CR passieren, darunter auch sehr kleine. Davor und danach lassen sich die CRs ganz normal öffnen. Mir ist klar, dass das eine ziemlich nebulöse Beschreibung ist, aber ich beobachte das schon seit eiener ganzen Weile und ich kann kein Muster erkennen. Kann ich euch irgendeine Log-Datei schicken, wenn das das nächste Mal passiert, damit ihr der Sache nachgehen könnt? Magellan-Build 678 java version "1.8.0_181" Java(TM) SE Runtime Environment (build 1.8.0_181-b13) Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM (build 25.181-b13, mixed mode) MacOS 10.13.6 Grüße, Xeno | ||||
| Tags | Keine Tags zugeordnet. | ||||
| Project | |||||
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Finde die Datei errors.txt. Ich weiß, Du hast MacOS, aber vielleicht hilft Dir beim Suchen die Location unter Win 10: C:\Users\Fiete\AppData\Roaming\Magellan\default Sporadischer Absturz unter Mac - bitte mache Dir keine großen Hoffnungen... |
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Es ist wieder passiert. Ich habe zwei errors.txt-Dateien gesichert, eine von unmittelbar nach dem Einfrieren, eine von nach dem Abschießen des Clients. Die errors.txt liegt auf dem Mac übrigens hier: /Users/nikolasbasler/Library/Application Support/Magellan/default/errors.txt Ich bin übrigens nicht der Einzige mit diesem Problem. Bei einem Freund, der ebenfalls einen Mac benutzt, passiert dasselbe. |
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So etwas passiert auch unter Windows 7 von Zeit zu Zeit, wenn auch selten. Wenn es das nächste Mal passiert und ich dran denke, dann kann ich die entsprehende errors.txt hier anhängen. |
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So, ist bei mir gerade mal wieder passiert, aber leider finde ich unter ...\AppData\Roaming\Magellan\default keine Datei - nicht eine einzige. Muss dazu irgendwas in Magellans Einstellungen/ini-Datei gesetzt sein, damit die errors.txt angelegt wird? |
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Gehe auf Extras -> Info ... und klicke dort auf den Link "errors.txt". Dann öffnet sich ein Editor und du kannst die Datei irgendwo speichern und hier anhängen. Ich vermute hier einen GUI-Fehler, der mit neueren Java-Versionen sporadisch auftritt und leider schwer zu analysieren oder auch nur zu reproduzieren ist. |
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Wenn ich im laufenden Magellan auf Extras -> Info ... und dann auf den Link errors.txt klicke, dann passiert ... nüscht! Außerdem ist das für den hier geschilderten Fehlerfall nicht möglich, denn da friert schon beim Starten von Magellan die komplette Oberfläche ein. Es ist nichts mehr bedienbar und ich kann nur noch die Eingabeaufforderung (ich starte Magellan mit einem Windows-Batchfile aus dem heraus ich "java -Xmx800m -Xms800m -jar <pfad zu magellan>" aufrufe) schließen. Die Ausgabe der Eingabeaufforderung kann ich hierher kopieren, wenn das hilft. |
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Du kannst das auch beim nächste Start von Magellan machen. Ich kann das unter Win7 leider gerade nicht testen. Die Ausgaber der Eingabeaufforderung sollte es zur Not auch tun. |
| Änderungsdatum | Benutzername | Feld | Änderung |
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| 2018-08-17 23:20 | xenomorph | Neuer Eintrag | |
| 2018-08-18 20:57 | Fiete | Notiz hinzugefügt: 0000916 | |
| 2018-08-18 20:57 | Fiete | Bearbeitung durch | => Fiete |
| 2018-08-18 20:57 | Fiete | Status | neu => Rückmeldung |
| 2018-08-19 14:07 | xenomorph | Notiz hinzugefügt: 0000917 | |
| 2018-08-19 14:07 | xenomorph | Status | Rückmeldung => zugewiesen |
| 2018-08-19 14:07 | xenomorph | Datei hinzugefügt: errors_vor_abschuss.txt | |
| 2018-08-19 14:07 | xenomorph | Datei hinzugefügt: errors_nach_abschuss.txt | |
| 2018-08-19 14:08 | xenomorph | Notiz bearbeitet: 0000917 | |
| 2018-08-19 14:09 | Thoran | Notiz hinzugefügt: 0000918 | |
| 2018-09-16 14:20 | Thoran | Notiz hinzugefügt: 0000919 | |
| 2018-09-24 11:24 | stm2 | Notiz hinzugefügt: 0000920 | |
| 2018-09-24 23:26 | Thoran | Notiz hinzugefügt: 0000924 | |
| 2018-09-24 23:26 | Thoran | Notiz bearbeitet: 0000924 | |
| 2018-09-25 00:23 | stm2 | Notiz hinzugefügt: 0000925 | |
| 2022-05-13 14:53 | stm2 | Bearbeitung durch | Fiete => stm2 |
| 2022-05-13 14:53 | stm2 | Status | zugewiesen => geschlossen |
| 2022-05-13 14:53 | stm2 | Lösung | offen => nicht reproduzierbar |
| 2022-05-13 14:53 | stm2 | Behoben in Version | => 2.1.0 |
